内容汽车新北站作为新近建设投入使用的汽车站，应从功能方便更加便利，人性化，合理化。一楼售票厅直到二楼进站前的大厅都没有公共卫生间，也就是如果去新北站坐车或者送人，若是想要使用卫生间，必须买票进站后才可以使用。
如果节假日人满为患的时候呢，排队就要半个小时以上，还要上到二楼进站后才能使用卫生间？极度的不合理。另外二楼洗手间的卫生条件可否提高些，能否对北站的管理提出更高要求？
郑州市人民政府-市长信箱
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办理完毕
郑州市交通运输局
您好！我是市长电子信箱6号工作人员。您反映的问题我们已查收，并即时转市交通委处理落实，现已办结回复，特将回复结果告知如下：
根据防恐要求，北站实行封闭式管理，无票人员不得入内，不坐车等无票人员如需入厕，可在站前广场南、北两侧的公厕进行解决，北站工作人员都会进行指引。 北站每天开启售票窗口15个，并有20余台自助售票机，需要购票旅客仅需几分钟即可完成购票，需要入厕的旅客可凭车票在一、二楼均可快速找到公厕。 对市民提出的建议北站表示感谢，因场站建设已按设计规划建造完毕，无法增加设置公厕，所以北站也将向上级有关部门反映，在北站附近道路上增加公共卫生间，以方便附近群众入厕。 投诉人提出提高二楼洗手间卫生条件的要求，北站将对外包卫生的保洁公司提高要求，并做好监督工作，提高卫生间的卫生条件。
感谢您对市长电子信箱工作的信任和支持，祝您工作顺利，生活愉快。
根据防恐要求，北站实行封闭式管理，无票人员不得入内，不坐车等无票人员如需入厕，可在站前广场南、北两侧的公厕进行解决，北站工作人员都会进行指引。 北站每天开启售票窗口15个，并有20余台自助售票机，需要购票旅客仅需几分钟即可完成购票，需要入厕的旅客可凭车票在一、二楼均可快速找到公厕。 对市民提出的建议北站表示感谢，因场站建设已按设计规划建造完毕，无法增加设置公厕，所以北站也将向上级有关部门反映，在北站附近道路上增加公共卫生间，以方便附近群众入厕。 投诉人提出提高二楼洗手间卫生条件的要求，北站将对外包卫生的保洁公司提高要求，并做好监督工作，提高卫生间的卫生条件。
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2016-07-20 09:31:07
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